Condiciones de Servicio – Asistencia en Compras

OhMyGo CR Asistencia en Compras – Condiciones de Servicio

Nuestro servicio de Asistente de Compras ahora hará posible la compra de lo que más quieres. Te ayudamos en la compra de tus productos en tiendas online y te lo entregamos en Costa Rica con los precios mas cómodos, de la forma más rápida y segura. Contáctanos y comienza a probar este nuevo servicio.

Logística

1. El cliente deberá enviar un correo a compras@ohmygocr.com con los vínculos de los productos que quieres comprar.
2. En un lapso no mayor a 24 horas, le enviaremos una cotización con el precio de los productos entregados en tus manos.
3. Con la aceptación de la cotización procederemos con la compra.
4. Una vez que tus compras estén en Costa Rica te notificaremos para la entrega.

Condiciones del servicio

1. Cuando el cliente registra sus datos en el sistema, está aceptando los Términos y Condiciones de OhMyGo.
2. El cliente es una persona adulta que puede realizar pagos a través de los medios que así disponga OhMyGo. Un menor de edad podría utilizar el servicio, siempre y cuando tenga la supervisión de un adulto quien será quien lo represente en las transacciones que realice y quien además presentará al menos una forma de identificación con foto.
3. El total a pagar será el cotizado al inicio del proceso por el Asistente de Compra.
4. El monto mínimo de la compra deberá ser $30.
5. La cotización tiene una vigencia de 48 horas desde el momento en que es enviada.
6. Al confirmar la compra el cliente se responsabiliza por características físicas y técnicas de los artículos solicitados a través de la solicitud.
7. La confirmación de la compra deberá ir acompañada del comprobante de pago con el monto del adelanto indicado en la cotización. El adelanto será una fracción del monto total de dicha cotización.
8. El adelanto no es reembolsable una vez comenzado el proceso de compra.
9. El cliente será notificado por correo electrónico sobre el estado de su compra para un seguimiento transparente como parte del servicio de asistencia.
10. Los tiempos de entrega en Costa Rica varían según los tiempos de la tienda en donde se realiza la compra y disponibilidad de los servicios de transporte.
11. El cliente es responsable de proporcionar enlaces a las tiendas con los ítems y/o productos que quiere comprar, indicando tallas y todas las especificaciones adicionales que se requieran.
12. Es obligatorio el envío del comprobante de pago (digitalmente), cuando el mismo sea realizado por medio de transferencias o depósitos. El cual será indispensable para la realización del despacho.
13. OhMyGo es el responsable de la compra desde su inicio hasta la entrega.
14. Las entregas no tienen costo adicional dentro de la provincia de San José.
15. Nos reservamos el derecho de no entregar en ciertas zonas de la Provincia de San José, es por ello que el cliente siempre deberá facilitar la dirección de entrega por adelantado para verificar si está cubierta por nuestra ruta.
16. En caso de que el cliente requiera la utilización de la garantía del producto, OhMyGo colaborará en la gestión de dicha garantía con la tienda, quien es responsable de atender y solucionar el requerimiento.
17. No se cubren garantías de productos distintos a daños ocasionados por traslado a Costa Rica.
18. OhMyGo no se hace responsable por pérdidas o daños de paquetes que no hayan sido revisados al momento de la entrega o retiro de la compra.
19. Los siguientes productos no serán traídos a Costa Rica como parte del servicio:
    • Cualquier objeto considerado armamento o accesorio de uno.
    • Cuchillos en cualquier variante.
    • Explosivos y/o pirotecnia.
    • Animales y plantas.
20. No se aceptan devoluciones de productos.